مثبت سبز

شما محصولی در سبد خرید ندارید.
بستن
فیلترها
جستجو

پاسخ به پرسش های متداول

ثبت و پیگیری سفارش

چگونه می توان یک سفارش را ثبت نمود؟

برای این کار لازم است شما صفحات مربوط به قوانین و نحوه ثبت سفارش را مطالعه فرمایید.

نحوه پرداخت مبالغ چگونه است؟

برای پاسخ این سوال، شما می توانید صفحات مربوط به قوانین و نحوه پرداخت را مطالعه نمایید.

در چه زمان‌هایی می توان اعلام سفارش کرد؟

شما در تمام ساعات شبانه روز و در هر هفت روز هفته می توانید از طریق اینترنتی سفارش‌های خود را ثبت نمایید. همچنین در تمام ساعات شبانه‌روز می توانید با ارسال کد کالا به شماره 3000756000 به صورت پیامکی سفارش خود را اعلام نمایید. همکاران واحد فروش در سریع‌ترین زمان ممکن با شما تماس خواهند گرفت.

آیا برای خرید کالا می توانم از خدمات مشاوره استفاده کنم؟

بله. شما بعد از ثبت نام و ورود به سایت می توانید از خدمات مشاوره استفاده کنید و هم با تماس با شماره  77224048-021 می توانید از مکالمه با مشاورین مثبت سبز به صورت رایگان بهره‌مند شوید.

آیا خرید از مثبت سبز در تعداد دارای محدودیتی است؟

خیر. اما وابسته به شرایط موجودی جنس داخل انبار تعداد سفارش فقط به تعداد مجاز تعریف شده قابل خرید می باشد

پیگیری سفارش در مثبت سبز چگونه است؟

شما برای پیگیری سفارشات خود هم می توانید با تماس با شماره 77137753-021 و 77137754-021 از وضعیت سفارش خود مطلع شوید.

پرداخت مبالغ سفارش

راه های پرداخت چگونه است؟

تمام راه‌های پرداخت و نحوه پرداخت و شرایط آن‌ها در منوی راهنمایی قوانین پرداخت ذکر شده است.

چگونه می توانم به مثبت سبز اعتماد کنم؟

فروشگاه اینترنتی مثبت سبز دارای نماد اعتماد تجارت الکترونیک در زمینه راه‌اندازی فروشگاه‌های اینترنتی است. در اختیار داشتن این نماد نشان‌دهنده امن بودن محیط مثبت سبز برای سفارش‌گذاری هم ‌میهنان گرامی است.

آیا می توان همواره از پرداخت در محل استفاده نمود؟

خیر. در صورتی که حجم خرید کالای شما در یک فاکتور از مقدار 6 آیتم و یا تعداد مجموع 10 قلم کالا و یا حجم خرید بالای 500 هزار تومان باشد، باید پرداخت به صورت اینترنتی صورت پذیرد.

آیا شرایط اقساط و یا چک برای خرید از مثبت سبز وجود دارد؟

خیر. در حال حاضر چنین امکانی برای مثبت سبز وجود ندارد.

تحویل سفارش:

قوانین ارسال مثبت سبز چگونه است؟

تمام قوانین ارسال و تمام راه‌های ارسال به همراه زمان و هزینه در منوی قوانین ارسال عنوان شده است.

آیا می توان کالاهای سفارش داده شده را به صورت حضوری در مثبت سبز تحویل گرفت؟

خیر. از آن‌جا که مثبت سبز یک فروشگاه اینترنتی و مجازی است و هدف آن توسعه و فرهنگ‌سازی تجات الکترونیک است، امکان تحویل حضوری کالا وجود نخواهد داشت.

کالاهایی که از طریق پست ارسال می‌شود امکان رهگیری دارد؟

بله. مرسوله‌های پستی دارای کد رهگیری است و زمان تحویل این کالاها به پست کد رهگیری برای مشتریان ارسال خواهد شد.