با روی کار آمدن کسب‌‌وکارهای مختلف و ظهور رقبای جدید در بازار، مصرف‌کنندگان نیز با گزینه‌های مختلفی مواجه هستند. در‌این‌بین فروش و بازاریابی محصولات، به‌عنوان یک اصل کلیدی در رونق و توسعه کسب‌وکار‌ها موضوعی انکارناپذیر است. یکی از حوزه‌هایی که برای فروش محصولات یا تولیدات خود نیاز به بازاریابی اصولی و منسجم دارد، حوزه تولید و فروش محصولات پزشکی و آرایشی بهداشتی است. تنوع محصولات ازیک‌طرف و وجود برندهای مختلف از طرف دیگر، نیاز به استخدام فروشندگان و بازاریابان حرفه‌ای در این حوزه را به موضوعی حیاتی برای شرکت‌ها تبدیل کرده است. به همین دلیل نیز در این مقاله قصد داریم تا نگاهی به موقعیت شغلی نماینده علمی انداخته و وظایف این فرصت شغلی در بازار کار امروز را موردبررسی قرار دهیم. اگر به فروش محصولات پزشکی و بازاریابی برای تولیدات آرایشی بهداشتی علاقه دارید، مطالعه این مقاله را به شما توصیه می‌کنیم.
معرفی و شرح شغل نماینده علمی
اگر قصد دارید به شکلی کاملا تخصصی در حوزه فروش و بازاریابی فعالیت کنید، استخدام در فرصت شغلی نماینده علمی می‌تواند گزینه‌ای مناسب برای شما باشد. در حقیقت اصطلاح نماینده علمی یا مدرپ برگرفته از عبارت انگلیسی medical sales representative به معنای نماینده فروش پزشکی است. یک نماینده علمی فروشنده‌ای است که با محصولات پزشکی و اصطلاحات این حوزه آشنایی داشته و در حوزه فروش محصولات مرتبط با حوزه بهداشت و درمان نیز فعالیت دارد.
ازآنجایی‌که محصولات و خدمات حوزه پزشکی بسیار متنوع و گسترده هستند، حوزه های فعالیت یک نماینده علمی یا مدرپ (Med Rep) نیز گسترده و متنوع است. شما می‌توانید به‌عنوان یک نماینده علمی یا فروشنده تخصصی محصولات دارویی، در شرکت های دارویی مشغول به کار شوید. همچنین استخدام در شرکت‌های ارائه‌دهنده تجهیزات پزشکی، یکی دیگر از زمینه‌های فعالیت موردتوجه در این شغل است.
علاوه بر شرکت های دارویی و تجهیزات پزشکی، شرکت‌های دیگری نیز نیاز به استخدام نماینده علمی یا مدرپ دارند. شرکت‌های ارائه‌دهنده نرم افزارهای حوزه پزشکی و شرکت‌های عرضه‌کننده محصولات آرایشی بهداشتی، از دیگر شرکت‌هایی هستند که آگهی استخدام نماینده علمی منتشر می‌کنند. برای مشاهده جدیدترین آگهی‌های استخدامی این شغل می‌توانید به سایت‌های کاریابی معتبر مراجعه کنید. (کلیک بر لینک زیر: https://jobvision.ir/jobs/category/medrep)
مهارت‌ها و ویژگی های موردنیاز برای کار در این شغل
بازاریابی و فروش محصولات پزشکی نیازمند داشتن مجموعه‌ای از توانمندی‌ها و مهارت‌ها است. بدون داشتن مهارت‌ها و ویژگی های لازم برای استخدام در این شغل، هرگز نمی‌توانید انتظار پیشرفت شغلی و استخدام در شرکت‌های بزرگ و معتبر را داشته باشید.
در حقیقت این ویژگی های شما هستند که کارفرمایان حوزه عرضه و فروش محصولات پزشکی را مجاب به استخدام شما می‌کنند؛ اما کدام گروه از مهارت‌ها و ویژگی های کارجویان برای استخدام نماینده علمی، موردتوجه شرکت‌های بزرگ و معتبر قرار می‌گیرند؟ برای پاسخ به این سوال، در ادامه فهرستی از مهارت‌ها و ویژگی های یک نماینده علمی یا مدرپ med rep آورده شده است:
- دانش کافی درباره محصولات پزشکی
- روابط عمومی قوی
- مدیریت زمان
- مهارت‌های فروش
در ادامه توضیحات بیشتری درباره شرایط و مهارت هایی که برای کار در این شغل موردنیاز هستند، آورده شده است.
دانش کافی درباره محصولات پزشکی
در شغل نمایندگی علمی یا مدرپ med rep شما به‌طور مستقیم با متخصصان، جراحان و پزشکان وارد مذاکره خواهید شد. درنتیجه برای مذاکره، شرکت در جلسه بستن قرارداد و قیمت گذاری، باید اطلاعات کافی را در حوزه پزشکی داشته باشید.
تصور کنید قصد معرفی محصولات جدیدی را دارید که قرار است جایگزینی مناسب برای محصولات قدیمی‌تر باشند. داشتن دانش کافی درباره کارکرد محصولات جدید و نیز خواص و فوایدی که استفاده از این محصولات جدید می‌تواند به همراه داشته باشد، برای موفقیت در این شغل بسیار ضروری است.
چراکه داشتن اطلاعات کافی در حوزه پزشکی، می‌تواند به‌نوعی نشان‌دهنده تسلط شما به حوزه کاری موردنظر باشد. اگر قرار است یکی از محصولات جدید در حوزه تجهیزات پزشکی را به پزشکان معرفی کنید، باید درباره تمام قسمت‌های وسیله موردنظر و آناتومی نیز اطلاعات کامل و دقیقی داشته باشید. درنتیجه سعی کنید قبل از اقدام برای معرفی محصولات، درباره مزایا، معایب، نحوه عملکرد محصول و ویژگی های محصولات رقبا، اطلاعات کافی را جمع‌آوری کنید.
روابط عمومی قوی
یکی از ویژگی‌ها و مهارت هایی که تفاوت عمده‌ای بین یک نماینده علمی حرفه‌ای با یک نماینده علمی یا مدرپ med rep مبتدی و کم‌تجربه ایجاد می‌کند، روابط عمومی افراد است. فروشندگان حرفه‌ای دارای روابط عمومی قوی و مهارت‌های ارتباط بین فردی قابل‌توجهی هستند. یک نماینده علمی باتجربه به‌دقت به نیازهای مشتریان خود گوش می‌دهد تا بتواند روابط سازنده‌ای را با آن‌ها برقرار کرده و مشتریان جدیدی پیدا کند.
همچنین ایجاد روابط صمیمانه و مثبت با مشتریان، می‌تواند به ایجاد حس وفاداری در آن‌ها منجر شود. درنتیجه این موضوع قطعا می‌تواند به موفقیت شغلی یک نماینده علمی یا مدرپ med rep کمک فراوانی نماید. چراکه مشتریان معمولا ترجیح می‌دهند از محصولات جدید و خدمات شرکتی استفاده کنند که نماینده فروش آن‌ها فردی صمیمی و نوع‌دوست باشد.
ذکر این نکته ضروری است که در فروش محصولات پزشکی، استفاده از تصاویر و اسلاید می‌تواند به معرفی بهتر محصولات شما کمک نماید. درنتیجه اگر گمان می‌کنید که مشتریان شما به ارائه بصری نیاز دارند، می‌توانید برای فروش محصولات پزشکی از انواع اسلایدها، اشکال و نمودارها استفاده کنید.
مدیریت زمان
یکی از بهترین مهارت‌های سازمان‌دهی، توانایی مدیریت زمان است. برای رسیدن به حداکثر میزان فروش، داشتن یک برنامه زمان‌بندی مناسب بسیار ضروری است. چراکه یک نماینده علمی ممکن است در طول یک روز، چندین جلسه کاری با مشتریان مختلف داشته باشد. درنتیجه مدیریت زمان برای حضور به‌موقع در جلسات و رسیدن به اهداف فروش، بسیار مهم است.
مهارت‌های فروش
بسیاری از شرکت های دارویی و تجهیزات پزشکی ترجیح می‌دهند افرادی را برای این شغل انتخاب کنند که دارای تجربه کاری مرتبط هستند. چراکه این افراد می‌توانند در سریع‌ترین زمان ممکن، اطلاعات لازم را درباره محصولات جدید دریافت کرده و آن‌ها را به فروش برسانند.
فروشندگان حرفه‌ای معمولا دارای اعتماد‌به‌نفس کافی و مهارت‌های مذاکره‌ای قابل‌توجه هستند. این افراد همچنین شنوندگانی بسیار خوبی هستند که توانایی معرفی محصولات را نیز دارند. به‌علاوه کنجکاوی این افراد در یافتن نیاز مشتریان نیز یکی دیگر از مهارت‌های فروشی است که برای کار به‌عنوان یک نماینده علمی یا مدرپ med rep موردتوجه کارفرمایان قرار می‌گیرد.
چرا شرکت‌ها مدرپ Med Rep استخدام می‌کنند؟
در حقیقت برای پاسخ به این سوال بهتر است به مجموعه وظایف و مسئولیت‌های یک نماینده علمی یا مدرپ med rep نگاهی بیندازیم. چراکه شرکت‌ها برای انجام این مسئولیت‌ها است که اقدام به استخدام نمایندگان علمی می‌کنند. در ادامه برخی از مهم‌ترین وظایف یک نماینده علمی آورده شده است:
- معرفی محصولات جدید و قدیمی شرکت به مشتریان جدید و بالقوه
- حفظ مشتریان فعلی و افزایش مشتریان شرکت
- تشخیص نیازهای مشتریان
- افزایش دانش و اطلاعات مرتبط با حوزه پزشکی
- حضور به‌موقع در جلسات فروش
- بستن قرارداد و تعیین قیمت گذاری نهایی سفارشات با کمک مدیر فروش
- تهیه تصاویر و اسلایدهای مناسب برای ارائه به مشتریان
جمع‌بندی
در این مقاله با طرح این پرسش که: «نماینده علمی کیست و چرا شرکت‌ها مدرپ (Med Rep) استخدام می کنند؟»، به معرفی این شغل پرداختیم. بدین منظور با شرح شغل نماینده علمی یا مدرپ، مهارت‌های موردنیاز برای کار در این شغل را نیز معرفی نمودیم. همچنین با بیان وظایف و مسئولیت‌های یک مدرپ، به برخی از دلایل شرکت‌ها برای استخدام نماینده علمی نیز اشاره نمودیم.
