امروزه با گسترش استفاده از اینترنت نیازی به مراجعه حضوری برای خرید دارو، محصولات آرایشی و بهداشتی، مکمل‌های غذایی و دارویی، مکمل بدنسازی و تجهیزات پزشکی ندارید. با داروخانه آنلاین مثبت سبز شما می‌توانید بدون نیاز به خروج از منزل، تنها با استفاده از یک گوشی هوشمند یا رایانه، لیست کاملی از محصولات مورد نیاز خود را مشاهده و پس از بررسی دقیق و ویژگی‌های محصول، آن را انتخاب و به سبد خرید خود اضافه کنید. داروخانه آنلاین مثبت سبز با داشتن ویژگی‌های زیر، تجربه یک خرید اینترنتی لذت بخش را برای شما فراهم می‌کند.

دارای مجوز رسمی از سازمان غذا و دارو: در پی تدوین و تصویب دستور العمل فروش اینترنتی اقلام غیر دارویی داروخانه، داروخانه دکتر حق نژاد موفق به کسب مجوز فروش اینترنتی اقلام غیر دارویی از دانشگاه علوم پزشکی و خدمات بهداشتی درمانی ایران (معاونت غذا و دارو) در سال ۱۳۹۴ شد. طبق این مجوز، داروخانه دکتر حق نژاد می‌تواند از طریق وب سایت رسمی خود (داروخانه آنلاین مثبت سبز) ضمن رعایت کلیه قوانین و مقررات، اقدام به فروش اینترنتی اقلام غیر دارویی نماید.

تنوع گسترده محصولات: در مقایسه داروخانه آنلاین مثبت سبز با داروخانه‌های دیگر متوجه تنوع بی نظیر محصولات خواهید شد. مکمل‌های غذایی، مکمل‌های بدنسازی، اقلام بهداشتی، تجهیزات پزشکی و محصولات مراقبت از پوست و مو از جمله مهم ترین کالاهایی هستند که از برندها و شرکت‌های مختلف در مثبت سبز به فروش می‌رسد و هم اکنون بیش از ۱۴۰۰۰ محصول در وب سایت مثبت سبز به فروش می‌رسد.

رضایت بالای مشتریان: با نظر سنجی از مشتریان متوجه رضایت کاربران از تنوع محصولات، قیمت محصولات، تخفیف‌های هیجان انگیز، ارسال سریع و به موقع، بسته بندی مناسب و … شدیم. در همین راستا، داروخانه آنلاین مثبت سبز در سال ۱۴۰۰ در چهاردهمین جشنواره وب و موبایل ایران مفتخر شد تا برنده مردمی در میان فروشگاه‌های آنلاین شود و این اتفاق نشان از محبوبیت این داروخانه در میان عموم است.

ارائه خدمات مشاوره تخصصی: در مثبت سبز فضایی را برای مشورت با پزشکان داروساز و کارشناسان آرایشی و بهداشتی مهیا کردیم تا مشتریان سوالات و نگرانی‌های خود را به صورت تلفنی، حضوری و شبکه‌های اجتماعی و حتی از طریق بخش نظرات وب سایت با ما در میان بگذارند تا در اسرع وقت پاسخگوی آن باشیم.

قیمت محصولات

قیمت گذاری محصولات در داروخانه آنلاین مثبت سبز بر اساس ضوابط و مقررات تعیین شده از سوی معاونت غذا و دارو و قیمت‌های مصوب از طرف شرکت‌های تولید کننده انجام می‌شود. گاهی به دلیل نوسانات ارزی، تغییری در قیمت محصولات دیده می‌شود که مثبت سبز موظف است این مساله را در اسرع وقت به خریدار اطلاع دهد و با هماهنگی وی، سفارش را لغو و یا مابه التفاوت مبلغ را درخواست نماید.داروخانه آنلاین مثبت سبز در راستای حمایت از مشتریان، در مناسبت‌ها و اعیاد مختلف اقدام به برگزاری کمپین‌ها و جشنواره‌ها همراه با تخفیف برای بعضی از کالاها و مشتریان، صرفا در خریدهای آنلاین می‌نماید تا مشتریان از خرید خود رضایت داشته باشند.

نحوه پرداخت

کاربر در وب سایت مثبت سبز بعد از ثبت درخواست خود و پیش از واریز وجه، هزینه محصول و ارسال را مشاهده و از طریق درگاه بانکی موجود در سایت داروخانه آنلاین مثبت سبز اقدام به پرداخت می‌نماید.

نحوه ارسال

بعد از ثبت سفارش در سایت و پرداخت از طریق درگاه بانکی، بازه زمانی ارسال محصولات خود را می‌توانید انتخاب کنید و مثبت سبز موظف است سفارش شما را در بازه زمانی تعیین شده توسط پیک موتوری و یا شرکت پست ارسال نماید. البته مثبت سبز جهت رفاه بیشتر مشتریان، امکان تحویل حضوری را فراهم کرده است. بدین منظور شما از طریق سایت، سفارش خود را ثبت می‌کنید و گزینه تحویل حضوری از داروخانه دکتر حق نژاد را فعال می‌کنید و پس از چند ساعت بعد از دریافت پیامک از سوی مثبت سبز با حضور خود در داروخانه دکتر حق نژاد واقع در خیابان هنگام می‌توانید سفارش خود را تحویل بگیرید.

سیاست بازگشت کالا

در صورتی که کالای خریداری شده یکی از حالات زیر را داشته باشد می‌توانید با شماره تلفن ۷۲۲۵۴۰۰۰-۰۲۱ تماس و یا از طریق تیکت در سایت مثبت سبز تا ۷ روز پس از تحویل کالا، مشکل را به اطلاع کارشناسان ما برسانید و درخواست مرجوع کالا و یا عودت وجه داشته باشید:

در صورتی که کالای تحویل شده به مشتری با اطلاعات مندرج در سایت مغایرت داشته باشد.
مشکلات ساختاری و فیزیکی کالا اعم از آسیب، شکستگی، پارگی و … باشد.
در صورتی که مشکل کالا در زمان تحویل سفارش مشخص نشود.
مخدوش شدن برچسب اصالت کالا و یا به ندرت معتبر نباشد.
پس از بررسی کارشناسان مثبت سبز و تایید عودت کالا در صورتیکه سفارش مربوط به تهران باشد، هماهنگی لازم برای ارسال پیک شرکت و تحویل کالا مشکل دار و ارائه محصول جایگزین و یا عودت وجه انجام خواهد شد. در صورتیکه سفارش مربوط به شهرستان باشد، هماهنگی عودت کالا و تحویل به پست با هزینه مثبت سبز انجام می‌شود و بعد از دریافت کالای مرجوعی، هزینه و یا کالای جایگزین ارسال خواهد شد.

لازم به ذکر است که کاربران باید دارای شماره حساب تایید شده در داروخانه آنلاین مثبت سبز باشند تا در صورت لغو سفارش مبلغ به حساب ایشان عودت داده شود. اگر کاربر دارای شماره حساب تایید شده در داروخانه آنلاین مثبت سبز نباشد، تا زمانی که شماره حساب خود را در مثبت سبز ثبت نکرده باشد یا اعلام ننماید، امکان واریز وجه به حساب وی وجود نخواهد داشت.