برای این کار لازم است شما صفحه مربوط به نحوه ثبت سفارش را مطالعه فرمایید.

به دو صورت پرداخت در محل (کارتخوان سیار) و پرداخت آنلاین میتوانید سفارش خود را پرداخت نمایید.

برای اطلاعات بیشتر شما می توانید صفحه مربوط به نحوه پرداخت را مطالعه نمایید.

شما در 24 ساعت شبانه روز و 7 روز هفته می‌‏توانید سفارش خود را اینترنتی ثبت کنید.

همچنین می توانید با ارسال کد کالا به شماره 3000756000 به صورت پیامکی سفارش خود را اعلام نمایید. همکاران واحد فروش در سریع‌ترین زمان ممکن با شما تماس خواهند گرفت.

بله. شما بعد از ثبت نام و ورود به سایت می توانید از خدمات مشاوره استفاده کنید و هم با تماس با شماره  72254-021 (داخلی 1) می توانید از مکالمه با مشاورین مثبت سبز به صورت رایگان بهره‌مند شوید.

با شماره گیری 72254-021  (داخلی 2) می توانید سفارش خود راتلفنی ثبت کنید.

خیر. اما وابسته به شرایط موجودی جنس داخل انبار تعداد سفارش فقط به تعداد مجاز تعریف شده قابل خرید می باشد

جهت پیگیری سفارشات و کد رهگیری صفحه پیگیری سفارشات را مطالعه کنید.

همچنین می توننید با شماره  72254-021 (داخلی 3) از وضعیت سفارش خود مطلع شوید.

برای اطلاع از چگونگی روش پرداخت صفحه روش های پرداخت را مطالعه کنید.

فروشگاه اینترنتی مثبت سبز دارای نماد اعتماد تجارت الکترونیک در زمینه راه‌اندازی فروشگاه‌های اینترنتی است. در اختیار داشتن این نماد نشان‌دهنده امن بودن محیط مثبت سبز برای سفارش‌گذاری هم ‌میهنان گرامی است.

بله . کالاهایی که در مثبت سبز بفروش میرسد، دارای اصالت است .

خیر. در صورتی که حجم خرید کالای شما در یک فاکتور از مقدار 6 آیتم و یا تعداد مجموع 10 قلم کالا و یا حجم خرید بالای 500 هزار تومان باشد، باید پرداخت به صورت اینترنتی صورت پذیرد.

خیر. در حال حاضر چنین امکانی برای مثبت سبز وجود ندارد.

تمام قوانین ارسال و تمام راه‌های ارسال به همراه زمان و هزینه در منوی صفحه روش های ارسال عنوان شده است.

خیر. از آن‌جا که مثبت سبز یک فروشگاه اینترنتی و مجازی است و هدف آن توسعه و فرهنگ‌سازی تجات الکترونیک است، امکان تحویل حضوری کالا وجود نخواهد داشت.

بله. مرسوله‌های پستی دارای کد رهگیری است و زمان تحویل این کالاها به پست کد رهگیری برای مشتریان ارسال خواهد شد.

ممکن است بدلیل اختلال در درگاه بانکی انتقال وجه به بانک ناقص باشد – در اینصورت وجه بصورت خودکار طی 72 ساعت کاری مجدد بحساب شما برمیگردد.تاکید می شود،

در صورت نیاز با پشتیبانی مثبت سبز تماس بگیرید 72254-021 (داخلی 3)